Todos os clientes finais para os quais a DEROLIFT de Xangai se dirige têm acesso ao suporte web e aos serviços de suporte técnico da DEROLIFT durante o período de serviço. Em caso de falha do produto, o cliente pode entrar diretamente na área de serviço do site da DEROLIFT através da Internet, pesquisar para consultar o serviço específico do produto ou notificar a DEROLIFT para fornecer o pessoal técnico e os componentes necessários ao cliente em casa. Os serviços de suporte em casa serão disponibilizados nos países e regiões em que o cliente solicitou o serviço e limitados a países e regiões que tenham a capacidade de fornecer os produtos e componentes comprados pelo cliente.

Por favor, veja o orçamento para a duração específica do serviço, o serviço de suporte on-line após esse período deve ser determinado de acordo com os Termos de Serviço da DEROLIFT, e a DEROLIFT notificará o cliente na primeira hora se houver um pagamento separado. Apesar do prazo de serviço, os consumíveis e acessórios, como peças desgastáveis, baterias e outros, são realizados de acordo com serviços de suporte específicos.